百科知识
物业管理服务处理指南
噪音骚扰对于施工单位可能造成噪声骚扰的,预先对施工单位讲明要求,并在条件允许的情况下预先予客户[…]
物业治安事件处理指南
刑事、治安案件处理宗旨:立即赶到现场，并用对讲机向领班、主管报告；必要时及时投报110;保护[…]
物业突发事件处理指南
台风侵袭防台准备制定全年防风防台计划，落实台风处置预案及期间当值表及责任人,人员联络名单；[…]
物业服务业服务忌语五十句
1哎26你怎么瞎写2喂27你没长眼睛3[…]
物业服务业服务文明用语五十句
1请26您先请2您好27您请讲3&n[…]
物业服务业语会话培训（口语）
1.Goodmorning.早上好。2.Goodafternoon.中午[…]
物业对讲机使用及管理规定
对讲机是供作通讯联络之用，使用人必须按规定操作、保管，严禁乱调频道、私拆机件，各部门要严格按指定频道进行通话联[…]
物业员工管理培训
通过对管理者的培训，使其掌握一定的管理基本知识和领导技能，学会怎样从不同的角度去观察员工；怎样从不同的方面去培[…]
物业服务行业优质服务培训
正如我们所知一个物业的成功与否，不只是依靠物业的设备和地理位置，而是靠在那里的员工，靠员工提供给客户的优质服务[…]
物业服务行业仪容仪表培训
通过仪表礼仪、交流礼仪、服饰礼仪、生活礼仪的培训使每位员工达到员工手册规定的标准，提高自身修养，培养高雅气质，[…]
